안녕하세요 쑥쑥몰 회원여러분!
근래 발생되는 사이트 오류 해결방법에 대해 공지 안내드립니다.
오류증상은 아래와 같습니다.
에러메세지가 뜨면서 창이꺼지거나 튕긴다.
상품클릭시 웹페이지를 표시할 수 없다고 뜬다.
상품상세 클릭시 스크롤바 이동이 원활하지 않다.
이 오류는 액티브(Active)X 설치 프로그램과의 충돌이 원인일 수 있습니다.
기존회원분들께서 문제없이 잘 이용하시다가 생긴 오류일 수 있으며,
신규이용회원 분들에게도 일어날 수 있습니다.
해결방법은 간단하므로 아래와 같이 따라해보세요!
※ 따라하시기 전에 꼭 확인하세요 ※
안내드린 해결방법대로 진행시 PC에 설치되어있는 액티브(Active)X가 모두 삭제되기 때문에 기존에 사용하던 액티브(Active)X 프로그램은 모두 다시 설치하셔야 합니다. 액티브(Active)X 재설치시 다시 일어나는 문제는 직전에 설치한 액티브(Active)X 프로그램만 삭제해주시면 해결하실 수 있습니다.
▲ 인터넷 익스플로러를 실행한 후, 왼쪽상단에 있는 [도구] > [인터넷 옵션] 클릭
▲ [고급] 선택
▲ [원래대로] 클릭
이 외 문의사항은 고객센터(02-3668-9740)로 연락부탁드립니다.
