• ① 이용자 - 회사가 운영하는 사이트에 접속하거나 방문하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• ② 회원 - 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, 회사의 정보를 제공 받으며 회사가 제공하는 유/무료 서비스를 지속적으로 이용하는 자를 말합니다.
• ③ 비회원- 회사가 운영하는 사이트에 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ④ 운영자 - 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 사람
• ⑤ 아이디(ID) - 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
• ⑥ 비밀번호 - 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
• ⑦ 서비스 중지 - 정상이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것
• ⑧ 해지 - 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것

• ① 본 약관은 이용자가 신규 가입 시 "약관에 동의합니다" 라는 물음에 "동의" 버튼을 클릭하는 것으로부터 효력이 발생됩니다.
• ②회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 전 7일간 온라인상의 공지나 전자 우편 등의 방법을 통해 회원에게 공지되고 공지 적용 일부터 그 효력이 발생됩니다. 즉 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사가 책임을 지지 않습니다.
• ③ 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 약관이 변경된 이후에도 지속적으로 서비스를 이용하는 경우, 회원이 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.

• ① 본 약관에 명시되지 않은 사항일지라도 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
• ② 회사는 약관 이외에 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며, 그 내용은 해당 서비스의 이용안내 및 별도의 이용 동의 절차를 통해 공지합니다.

• ① 본 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 규정한 가입신청서에 이용자의 정보를 기록해야 합니다.
• ② 가입신청 양식에 기재된 모든 회원 정보는 반드시 실제 정보와 동일해야 합니다. 만일 실제 정보를 입력하지 않거나, 사실과 다른 정보를 입력하면 회원은 법적인 보호를 받을 수 없습니다.

1. 회사는 회원이 회원가입 신청서의 필수 입력사항을 정확히 기재하고 신청할 경우 서비스 이용을 승낙합니다. 단, 아래의 경우는 승낙을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

• 가. 실명이 아닌 경우
• 다. 가입신청 필수내용을 허위로 기재한 경우
• 라. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
• 마. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리강령, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 프로그램 보호법 및 기타 관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
• 바. 마 호에 해당하는 사유로 형사처벌을 받은 경우
• 사. 마 호에 해당하는 사유로 다른 서비스 제공회사로부터 서비스 이용이 거절된 경력이 있는 경우
• 아. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건에 맞지 않을 경우
• 자. 만14세 미만의 미성년이 부모 등의 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우

2. 회사는 기술적인 이유나 정책 등의 이유로 인해 이용 신청의 승낙을 보류할 수 있습니다.

3. 회원이 입력하는 정보는 아래와 같으며, 이외에도 회사는 회원에게 추가정보의 입력을 요구할 수 있습니다.

• ① 일반회원 : 아이디, 이름, 전자우편주소, 우편번호, 주소, 전화번호, 이동전화번호, 자녀 이름, 자녀나이, 자녀 생년월일
• ② 만14세 미만 회원 : 아이디, 이름, 법정대리인(친권자) 성명, 법정대리인(친권자) 연락처, 전자우편 주소, 우편번호, 주소, 전화번호, 이동전화번호
• ③ 외국인/재외동포 회원 : 아이디, 이름, 성별, 생년월일, 전자우편 주소, 국적, 거주국가, 우편번호, 주소, 전화번호,

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 그 내용을 회사에서 운영하는 각 사이트의 메인 화면과 개인정보관리 페이지에 '개인정보 취급방침'이란 이름으로 공지합니다.

2. '개인정보 취급방침'에서 언급하고 있는 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 가. 개인정보관리 책임자의 성명/전화번호/전자우편 주소
• 나. 개인정보의 구체적인 수집 및 이용 목적
• 다. 동의 철회, 열람 또는 정정 요구 등 이용자의 권리와 행사 방법
• 라. 서비스 제공자가 수집하고자 하는 개인정보 항목
• 마. 수집하는 개인정보의 보유, 이용 기간 및 보유 이유
• 바. 기타 개인정보에 대한 가공 또는 관리 방식
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• 아. 개인정보 관련 불만처리에 관한 사항
• 자. 개인정보의 가공목적, 가공방식, 가공된 개인정보의 이용 관리 등에 관한 사항
• 차. 기타 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

3. 회사는 '개인정보 취급방침'의 내용이 수정, 변경될 경우 변경 이전에 그 내용을 온라인 상의 공지, 전자우편 등의 방법을 통해 공지합니다.

1. 회사는 회원이 회원가입 시 제출한 개인정보를 보유할 수 있으며 이를 사이트 운영상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용할 수 있습니다.

2. 회사는 각종 이벤트 당첨자에게 상품 및 정보 전달을 위해 이벤트 신청 시 동의한 개인정보제공절차를 거쳐 해당업체에 회원 가입 시 등록한 정보 중 일부를 제공할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 제공으로 알게 된 회원의 신상정보를 본인 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

• 가. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 나. 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4. 회사는 회원정보의 전체 또는 일부 정보를 업무와 관련된 통계 자료로 사용할 수 있습니다.

5. 회사는 회원 가입 시 등록한 정보를 통해 회사에서 운영 및 관련하는 서비스 내용을 회원에게 홍보하고 상품 구입 및 가입을 권유할 수 있습니다.

6. 회사는 양질의 서비스를 제공하기 위해 여러 비즈니스 파트너와 제휴를 맺어 회원정보를 위탁관리하게 할 수 있습니다. 그럴 경우 회사는 해당 약관에 위탁관리 업체명과 목적, 내용을 밝혀 회원의 동의를 받습니다.

7. 6항에 대한 내용에 따라 개인정보를 위탁 관리하는 업체는 추후 위탁관리진행 시 아래의 사항을 사이트 내에 공지합니다.

• 가. 목적 : 상품가입을 위한 회원 대상 텔레마케팅, 이메일마케팅, 홍보우편물 발송
• 나. 내용 : 이름, 개인을 식별할 수 있는 번호, 직업, 전화번호, 이동전화번호, 우편번호, 주소, 전자우편주소

8. 6항에 대한 회원의 동의는 회원이 본 약관에 동의하는 것으로부터 효력이 발생됩니다.

1. 회사는 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 이용계약 해지일로부터 1년간 회원정보를 보유할 수 있으며 외부에 유출 또는 재사용을 철저히 금합니다.

2. 회사는 탈퇴한 회원의 이름을 제외한 나머지 회원정보를 탈퇴하는 시점으로부터 1년까지 보유할 수 있습니다.

3. 회사는 보관하고 있는 탈퇴 회원의 정보를 회원의 가입이력관리와 지적재산권 관리, 개인정보보호를 위해서만 활용할 수 있습니다.

1. 회원은 탈퇴를 원할 경우 개인정보 변경 페이지 내 회원탈퇴 버튼을 통해 탈퇴할 수 있습니다.

2. 회사는 회원의 요청에 따라 회사가 준하는 본인 확인 절차를 걸친 후 회원 탈퇴를 처리할 수 있습니다.

3. 다음 각 항의 사유에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

• 가. 제6조 3항의 회원정보를 누락시켰거나 가입신청 시 허위 내용으로 등록한 경우
• 나. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위를 한 경우경우
• 다. 회사가 운영하는 사이트 게시판에 스팸성 광고글을 게재하거나 쪽지를 이용해 배포하는 경우
• 라. 회사가 운영하는 사이트 게시판에 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 해치는 글을 게재하거나 쪽지를 이용해 배포하는 경우
• 마. 회사가 운영하는 사이트 게시판에 타인의 명예를 훼손 또는 모욕하거나 불이익을 주는 글을 게재하거나 쪽지를 이용해 배포하는 경우
• 바. 정보통신망에 장애를 일으킬 수 있는 행위를 하는 경우
• 사. 회사의 허가 없이 회사의 서비스를 이용해 영리행위를 하는 경우
• 아. 회사가 허가하지 않은 방법으로 회사가 운영, 관리하는 적립금을 취득한 경우
• 자. '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률'에 따른 정보통신 서비스의 신용불량자로 등록되는 경우
• 차. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리강령, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 프로그램 보호법 및 기타관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
• 카. 회사의 사이트 운영에 차질을 주거나 회사의 업무에 방해되는 되는 행위를 한 경우
• 타. 카항에 해당하는 사유로 형사처벌을 받았거나 다른 서비스 제공회사로부터 서비스 이용이 거절된 경우
• 파. 카항에 해당하는 사유로 회원자격을 정지시킨 후 동일행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내 시정되지 아니한 경우

4. 단 13조 3항에 해당하는 자격상실은 이후 사이트 재가입이 원칙적으로 불허합니다.

1. 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위해 노력하겠습니다. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• - 쑥쑥닷컴 (http://www.suksuk.co.kr) :
  어린이영어교육을 목적으로 한 부모들을 대상으로 콘텐츠 및 게시판, 모임터 등 커뮤니티 서비스 제공
• - 쑥쑥몰 (http://eshopmall.suksuk.co.kr/main.html) :
  학부모, 0~12세 영유아 및 초등학생에게 필요한 영어교육교재 및 교구판매
• - 쑥쑥박스 (http://www.suksuk.co.kr/oversea) :
  해외 배송대행, 구매대행, 공동구매 서비스 제공

1. 회사는 회원에게 유용하다고 판단되는 정보나 광고를 회원 가입 시 제공한 정보를 통해 전달할 수 있으며, 회원은 이를 원하지 않을 경우 개인정보 관리 메뉴에서 수신을 거부할 수 있습니다.

2. 회사는 패밀리 사이트로 연계되어 운영되는 (미즈, 미즈캠퍼스, 미즈샵, 맘스쿨)의 소식을 전자우편 주소 및 SMS, 전화연락 등을 통해 회원들에게 제공할 수 있습니다.

3. 전자우편의 수신을 거부한 경우에도 회원약관, 개인정보 취급방침, 기타 중대한 영업정책의 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 공지사항이 있는 경우 수신 거부와 관계없이 공지메일을 발송할 수 있습니다.

4. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지인 경우 사이트 게시판에 그 내용을 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

1. 회사의 의무는 아래와 같이 규정합니다.

• 가. 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스 제공 설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지 보수하여야 하며, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다 하여야 합니다.
• 나. 회사는 서비스와 관련한 회원의 문의사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 내용을 등록한 서비스, 또는 회원가입 시 등록한 전자우편 혹은 가전 등으로 동 회원에게 통지하여야 합니다.

2. 회원의 의무는 아래와 같이 규정합니다.

• 가. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
• 나. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있습니다. 또한 자신의 ID와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었을 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
• 다. 회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 광고, 영업. 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위 활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 행위의 결과에 대해서 회사는 책임지지 않으며 이에 회원은 회사에 대하여 손해배상의 의무를 갖습니다.

1. 게시물이라 함은 회사의 각종 게시판에 회원이 게시한 게시물, 질문, 답변, 자료를 모두 총칭합니다.

2. 회사는 게시물의 포괄적 사용권과 사이트 내 게시권을 갖습니다.

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5. 회원의 게시물이 회사의 사이트 게시판 성격에 맞지 않는 경우 사전 통지 없이 다른 게시판으로 이동 혹은 삭제할 수 있습니다.

6. 회사는 회원의 게시물이 다음 각 항에 해당되는 경우에는 사전통지 없이 삭제합니다.

• 가. 제3자를 비방하거나 중상 모략하여 명예를 손상시키는 경우
• 나. 공공질서, 미풍양속에 저해되는 내용인 경우
• 다. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
• 라. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
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7. 6항의 원인으로 발생한 각종 손해 및 관계기관에 의한 법적 조치에 따르는 손실이나 문제는 회원 개인의 책임입니다.

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9. 회사는 모든 게시물을 검사 또는 검열할 의무를 갖지 않습니다.

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1. 회사는 회원에게 나들이 및 공연의 홍보나 이벤트 당첨 소식 등을 쪽지를 이용하여 전달할 수 있습니다.

2. 회원은 회원 간의 원활한 커뮤니케이션과 활발한 사이트 활동을 위해 쪽지를 이용할 수 있으며, 이용을 원치 않을 경우 개인정보 관리 메뉴에서 쪽지수신을 거부할 수 있습니다.

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2. 1항의 방법을 보완하기 위하여 회사는 전화, 팩스, 우편 등의 방법으로 법정대리인의 동의여부를 확인할 수 있으며, 이외에도 기타 법정대리인이 진정으로 동의하였음을 확인할 수 있는 합리적인 방법을 추가할 수 있습니다.

3. 회사는 법정대리인의 동의 여부에 대한 확인 과정을 거쳐 만14세 미만 아동의 회원 가입을 승인합니다.

4. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 동의 여부 확인의 중요한 수단이 되는 휴대폰 인증번호가 만14세 미만 아동에게 알려져 동의 여부를 조작할 수 있는 수단이 되지 않도록 주의하여야 합니다.

5. 법정대리인은 언제든지 본인의 동의를 취소할 수 있으나, 동의를 취소하더라도 동의 기간 동안 회원의 서비스 이용에 대한 책임으로부터 면책되는 것은 아닙니다.

1. 회사 및 회원은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

2. 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원 또는 대한민국의 민사소송법에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

3. 본 약관의 해석과 적용 및 본 약관과 관련된 분쟁의 해결에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

유사결제 수단 이용 약관 - 적립금 이용약관

㈜ 포미비앤엠에서 운영하는 패밀리사이트를 이용하시는 회원님 한 분 한 분께 고객을 대하는 감사의 마음으로 여러 가지 제도를 통해 다양한 혜택을 드리고 있습니다.

포미비앤엠의 패밀리 사이트는 다음과 같습니다.

• Ø쑥쑥닷컴 (www.suksuk.co.kr) : 유아동 영어 교육관련 컨텐츠, 커뮤니티 및 쇼핑몰 운영
• Ø미즈 (www.miz.co.kr) : 각종 유무료 컨텐츠 서비스 및 미즈캠퍼스와 미즈 모니터 쇼핑몰 운영
• Ø맘스쿨 ( www.momschool.co.kr) : 유아동 교육 관련 컨테츠 및 쇼핑몰, 공연 나들이 운영

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• 나. 회원의 요청 또는 회원 탈퇴로 인하여 적립된 적립금의 환불이 요구되는 경우 회원의 잔여 적립금 중 현금결제충전으로 인하여 발생된 적립금의 일부 혹은 전체를 회원의 출금 요청일로부터 영업일 기준으로 3일 후에 회원이 요청한 입금계좌로 송금하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 박스포인트:

• 박스포인트의 환불이 요구되는 경우 회원의 잔여 박스포인트 중 일부 혹은 전체를 출금 요청일로부터 영업일 기준으로 3일 후에 회원이 요청한 입금계좌로 송금하는 것을 원칙으로 합니다.

3. 쿠폰 :

• 사용하신 쿠폰은 재발급 되지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 과실로 인하여 서비스가 정상적으로 제공되지 않았을 경우에는 재발급해 드립니다.

[취소 및 환불신청]

• 환불을 원하실 마이페이지(MY PAGE 동일) 또는 고객센터 내 취소 및 환불신청에 내용을 입력 후 전송해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.

회원탈퇴는 다음과 같은 방법으로 진행합니다

마이페이지(MY PAGE 마이페이지 동일)에 등록된 회원탈퇴버튼을 누르시면 개인정보 확인과 함께 탈퇴사유를 기재한 이후 탈퇴가 가능합니다.

만약 탈퇴 시 적립금과 박스포인트를 소지하신 경우는 다음과 같습니다.

• ①남은 적립금과 박스포인트를 사용하시거나 적립금과 박스포인트의 권리를 포기하시는 경우 탈퇴가 가능합니다.
• ②적립금 혹은 박스포인트의 남은 금액은 1,000원 이상인 경우 탈퇴 시 회원이 요청하는 통장계좌번호로 환불 조치 됩니다.

단, 쇼핑적립금 등 무료로 적립된 적립 적립금 환불이 불가능하며 잔여 적립금 중 현금결제충전으로 인하여 발생된 적립금만을 환불해 드리는 것을 원칙으로 합니다.

1. "쑥쑥박스"이라 함은 회사가 이 약관에 의하여 재화나 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

2. "이용자"라 함은 "쑥쑥박스"에 접속하여 이 약관에 따라 "쑥쑥박스"이 제공하는 서비스를 받는 이용하는 자를 말합니다.

3. "회원"이라 함은 쑥쑥박스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, 쑥쑥박스의 정보를 지속적으로 제공받으며 쑥쑥박스가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "배송대행형" 거래계약 유형이라 함은 회원이 직접 해외의 전자상거래 사이트에 접속하여 구매(결제)된 물품이 쑥쑥박스가 회원에게 제공하는 고유의 해외주소에 입고시킨 후, 쑥쑥박스 책임으로 국제 운송 및 수입통관을 거쳐 회원의 국내 수취처까지 운송을 하여 회원이 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

5. "수입대행형" 거래계약 유형이라 함은 해외쇼핑사이트를 통해 소개된 해외에서 구매대행 가능한 상품에 대하여 이용자가 쑥쑥박스에 수입대행을 의뢰하면 쑥쑥박스가 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신해 구매 및 결제를 하고 구매대행된 상품이 쑥쑥박스가 제공하는 고유의 해외주소에 입고되면, 이를 쑥쑥박스 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자의 국내 수취처까지 운송을 하여 이용자가 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 6. "해외주소서비스"라 함은 배송대행형 거래계약 유형에 해당하는 서비스로서, 회원이 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 물품을 구매하고자 할 경우 쑥쑥박스가 해외에 물품 배송처로 활용될 수 있는 고유 해외주소(이하"쑥쑥박스 주소"라 함.)를 제공하는 서비스를 의미합니다.

1. 쑥쑥박스는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• a. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 수입대행계약의 체결
• b. 이용자가 해외에서 구매 또는 수입대행을 의뢰한 물건에 대한 운송계약의 체결
• c. 이용자가 구매 또는 수입대행을 의뢰한 재화의 배송
• d. 통관대행 서비스
• e. 기타 쑥쑥박스가 정하는 업무

2. 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 쑥쑥박스에 즉시 공지합니다.

3. 이용자에게 제공하기로 한 서비스의 내용이 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 제한으로 인하여 부득이 변경되어야 할 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입는 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 회사와 회원의 서비스이용계약의 체결과정은 다음 각 호와 같습니다.

• a. 회원이 쑥쑥박스 회원가입 후 부여 받은 쑥쑥박스 주소로 해외 쇼핑몰에서 직접 구매한 물품을 입고 시킨 후 회사가 통보한 서비스 요금을 결제함으로써 회사와 회원간의 배송대행계약은 체결됩니다.
• b. 계약의 체결은 회원이 회사에 국제운송 및 수입통관, 국내 수취처 인도까지의 전 운송과정을 위임 하였음을 의미하므로, 회원은 수입통관 등의 진행에 있어 회사의 요청이 있을 경우, 이에 성실히 응하여야 합니다.

2. 회사는 이용자의 계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

• a. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• b. 이용자가 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대한 수입대행 또는 운송을 요청하는 경우
• c. 기타 수입대행 또는 배송대행신청을 승낙하는 것이 회사의 경영 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

회사는 이용자가 본인의 사용 목적으로 구매하여 수입하는 경우에만 쑥쑥박스서비스를 제공하며, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 고객의 동의를 구한 후 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 이때 반송에 소요되는 비용은 이용자로부터 정산하거나, 회사의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.

• a. 동물, 금·은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
• b. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
• c. 송장(Invoice) 부실기재, 포장불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 회사가 판단하는 경우
• d. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
• e. 이용자의 소재가 불명확한 경우

"쑥쑥박스" 서비스 이용에 대한 대금 지급방법은 다음의 각 호와 같습니다.

• a. 신용카드 결제
• b. 박스포인
• c. 기타 회사가 인정하는 결제수단

쑥쑥박스는 해외사서함과 해외쇼핑 서비스 이용과 관련하여 이용자와 아래의 절차를 통해 배송대행 및 수입대행계약을 체결합니다.

1. 회사는 쑥쑥박스 서비스를 이용한 이용자의 운송 및 수입대행신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 회사에 배송 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

3. 쑥쑥박스 주소에 도착한 물품이 수입불가 상품의 경우 회사는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 이용자의 부담으로 합니다.

1. 회원이 쑥쑥박스 주소를 사용하여 물품을 구매하여 쑥쑥박스 주소에 물품이 도착하면 "쑥쑥박스"은 회원에게 관세 등의 제세금 및 국제운송료의 서비스 요금 결제를 요청하고 회원은 해당 금액을 60일 이내에 결제하여야 합니다. 서비스이용요금이 결제되지 않을 경우 해당 물품은 회원에게로 배송되지 않습니다.

2. 회원이 전항의 기간 내에 금액을 서비스요금을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인 일까지의 기간에 대해 소정의 보관료 및 지연손해금이 추가로 부과될 수 있으므로 부과된 금액에 대하여는 반드시 지급하여야 합니다.

3. 회원이 구매한 물품이 쑥쑥박스 주소에 도착 후 회사가 회원에게 서비스 요금 결제요청 통지를 한 시점부터 30일 경과 이후에 발생하는 물품의 도난, 훼손, 멸실 등에 대하여 회사는 책임을 지지 아니하며, 결제요청 통지 후 60일 이후에는 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.

4. 회원은 물품을 구매한 후 쑥쑥박스 주소에 도착전까지 배송대행 신청서를 등록해야 할 의무가 있습니다. 이를 이행하지 않아 회사가 확인할 수 없는 물품이 도착한 경우, 회사는 최대 1개월까지 해당 물품을 보관하며, 그 이후에도 물품에 대한 배송신청이 이루어지지 않을 경우에는 물품도착시점에 결제요청 통지가 이루어진 것으로 간주하여 임의대로 처분합니다.

5. 회사의 쑥쑥박스 주소에 도착한 물품에 대한 보관료는 아래와 같은 기준으로 부과됩니다.

• a. 회사의 배송비 결제 요청 후 14일 이후(물품 도착 전 배송신청서 등록)
• b. 회원이 배송신청서 미등록시 물품도착일로부터 14일 이후(물품 도착 전 배송신청서 미등록)
• c. 기준일로부터 15일째 기본 보관료 10,000원이 부과되고, 1일 경과시 마다 1,500원씩 가산

6. 회사는 더 저렴한 가격으로 회원의 물품을 안전하게 배송하여 드리기 위해서 회사는 회원의 사전동의 없이 재포장을 할 수 있습니다.

1. 회사는 국제복합운송계약을 체결한 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 쑥쑥박스 해외물류센터에서부터 대한민국까지의 항공운송, 수입통관, 이용자가 지정한 수취처까지의 국내배송의 용역을 제공합니다. 이와 관련하여 쑥쑥박스 해외물류센터에서 이용자가 지정한 수취처까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 때, 쑥쑥박스 보험에 가입한 이용자에 한하여 보상이 가능합니다.

2. 회사는 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관원칙에 의거, 이용자를 납세의무자로 하고 수입요건을 구비하여 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다. 이 때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무제휴사가 이용자를 대신하여 대한민국 세관에 대납하고 회사는 이용자가 기 결제한 관세 및 수입부가세 등 제세금으로 운송 및 통관업무제휴사와 정산 절차를 거칩니다.

1. 쑥쑥박스 주소에 회원이 주문한 물품이 도착하여 한국으로 발송되기 전에 회원의 당해 물품에 대한 배송대행계약의 중도해지요청(반품 등)이 쑥쑥박스 에 접수 된 경우 당해 물품은 회원의 요청에 따라 쑥쑥박스 에서 반송처리하며, 반송처리에 소요되는 비용 및 절차는 아래와 같습니다.

• a. 반송처리에 대한 쑥쑥박스 수수료는 10,000원으로 물품반송에 소요되는 반송비가 책정되면, 회원은 이를 통보받은 날로부터 10일 이내에 쑥쑥박스 반품수수료 및 물품 반송비 전액을 결제하여야 합니다.
• b. 회원은 반송비 통보일로부터 10일 (쑥쑥박스의 물품 반송에 필요한 제반 비용의 지출 기준일)이내에 반품 신청을 철회할 수 있으며, 10일 이후에는 책정된 반송비 전액을 지불하여야 반품신청을 철회할 수 있습니다.

2. 회원은 쑥쑥박스 주소에 물품이 도착하기 전 또는 물품을 보관하고 있는 경우에만 물품의 반송을 신청할 수 있으며, 물품이 한국으로 발송된 경우에는 반송신청을 할 수 없습니다. 다만, 물품의 한국 내 배송완료 후 반품을 요청할 경우에는 비용일체를 회원이 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행해 줄 수 있습니다.

1. 상품 가격 변경, 관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산시스템 오류 등으로 인해 이용자가 지불한 금액과 쑥쑥박스 배송대행시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우 회사는 과부족금액을 이용자와 사후정산(이후 '차액정산' 이라 함) 할 수 있습니다.

2. 차액정산 범위는 원 결제금액의 + - 10% 오차범위를 초과하는 경우에 한해 행해지며, 무통장 입금 비용 등 차액정산에 소요되는 비용을 회사 또는 이용자가 부담하는 조건으로 이루어 집니다.

1. 이용자가 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 회사이 판단하는 때에는 회사는 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.

2. 관할관청 또는 당국에 의해 쑥쑥박스서비스를 이용하는 물품에 대한 문제제기가 발생할 경우 회사는 해당물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 이로 인하여 이용자가 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않으며, 이용자에 대하여는 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무가 존속됩니다.

3. 쑥쑥박스 주소로 배송된 물품에 악취, 액체누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 또는 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 됐을 경우 회사는 이용자에게 이러한 사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다. 또한, 이로 인해 발생하는 비용은 이용자가 부담하여야 하며, 이용자에게 손해가 발생하더라도 해당 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 회사는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

• a. 성명
• b. 주민등록번호
• c. 주소
• d. 전화번호
• e. ID(회원의 경우)
• f. 비밀번호(회원의 경우)
• g. 전자우편주소(또는 이동전화번호)

2. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 고지된 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• a. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
• b. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• c. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
• d. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
• e. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

1. 회사는 이용자가 배송대행서비스를 이용함에 있어 회사의 과실로 인하여 배송물품이 손상 또는 파손, 분실될 경우 이용자가 배송신청서에 기재한 총 구매비용(쇼핑몰에서 결제한 금액)에 대하여만 배상을 합니다.

2. 위1항과 관련, 물품의 분실에 대하여는 해외쇼핑몰에서 이용자에게 발급한 배송추적번호 (트래킹번호/수령자의 서명을 요구하는 방식이어야 함)를 이용자가 회사에 제공하고, 배송추적번호(트래킹번호)를 이용한 물품의 추적결과, 해당물품이 회사의 물류창고에 도착한 경우에 한하여 배상합니다.