브죵님, 령돌맘님, 라하맘님 댓글 감사해요

령돌맘님에겐 본의 아니게 제가 죄송하게 되었네요

좋은 교재 추천해주셔서 감사하게 생각하고 있습니다

오늘 오전에 담당자 분께서 전화도 주시고

아래에 댓글도 남겨주셔서 상황을 이해하게 되었습니다

저의 글을 지나치지 않고

불편함을 개선해 주시겠다고 약속을 해주셔서 감사하고요

소비자의 입장에서 점점 발전해 가는 쑥쑥이 되시길 바랍니다

쑥쑥몰 운영자입니다.

우선 고객님께 진심으로 죄송합니다.

이글을 어떤 심정으로 올리셨을지 생각해보았을때 너무나 죄송합니다.

11~3시 사이에 내선전화 시스템오류로 전화업무가 마비되어있었습니다.

이후 전화받고나서 빨리 전화드렸어야 했는데 담당자의 실수가 있었습니다.

정말 저희에겐 고객님들 한분한분 모두 소중합니다. 저희를 신뢰해주셔서 또한 감사드립니다. 

고객님들께서 다시는 이런 불편함을 느끼시지 않도록 정말 주의하도록 하겠습니다.

그런 일이 있었어요?

많이 실망스러우셨겠어요.

아이고.. 제가 소개해 드린것 같은데...^^;;

쑥몰이 요새 어린이날이라 더 바쁜가 보네요..

저두 가끔 통화를 하려고 전화를 하면... 연결되기가 어렵더라구요..

그래도 1대1 문의로 올리면.. 전화가 오던데...^^

그 방법을 써보셔요...^^

많이 속상하셨겠어요.....

대부분의 영어교재가 특히 저런 교재들은....  코스북 교재들도 그렇도..

답지가 거의 따로 판매되더라구요....

어떤건 사이트에서 다운 받아볼 수도 있구요....

당황하셨지요??

그래도 스칼렛님은 꼼꼼하시다.... 

전 저 교재가 답지를 따로 파는지도 몰랐네요.....ㅋㅋㅋ

아직 1권앞부분만 풀어본지라.... 답지 생각을 못했는데...^^

제가 괜히 죄송해 지는것이.....

제가 좀더 교재를 자세히 설명을 드렸어야 했는데......

많이 섭섭하셨나보네요.

평일인데 왜 전화 연결이 안되었을까요.. 애구...

저도 쑥쑥몰에서 구입을 종종하고, 또 1:1 게시판도 종종 사용하는데..

저는 글 올려놓으면 거기서 빠른 시간 내에 연락이 오더군요.

아니면 답글을 올려놓았다고 문자가 오던지요.

전화하지 않아도 된다고 체크했는데 직접 전화를 하시는 경우도 있구요..(씨디 불량 문제로..)

그 분들은 제가 브죵인지 모르세요. 게시판 담당 분들 아니시면. 모르시더군요.

또 실명을 쓰니까. 더더욱이요.

혹시 다음에 문의 하실 것 있으시면..1:1 게시판 이용해보세요.

저는 늘 그걸 이용하는데 빠르고 좋았어요..