강의실
쇼핑몰
공연
방금 회사에서.... 퇴사 권고 비스므리 한걸 받았습니다.
왜 소비자 기분 상하게 하느냐고...
제가 그렇게 잘못했나요....정말 그런건가요..그냥
"글 삭제해 주실 수 있는지 부탁전화 드리고 있는거예요 제가 지금.." 이 말만 3번이나 했었어요..어제
권고 수준이라서 지금 바로는 안 잘릴것도 같고 그렇지만 마음은 이미
짤린거 같고 우울하고 무섭고.. 나 잘리면 울 애기 분유값은 어찌하나요..
남편이 벌어오는건 작은데...
어찌하나요.. 저이제 어찌하나요..
안녕하세요. 저는 외근 주로 하는.. 진짜 돈 몇푼 벌어볼려고 일하는 애기엄마예요.
제가 그 전화 한 사람이고요..저도 너무 황당하네요... 진짜 슬프고.. 황당하기만 하네요..
저 회사에 애사심 있어요.. 이 불경기에 저같은 사람 써주기도 하고 돈도 주고.. 자르지도 않고..
그래서 넘 고맙게 생각하고 ...저희 회사에서 돈 없는 아이들에게 책도 무료로 주고.. 그러는 모습도 봤습니다...
그리고 지금 글쓴 엄마한테도 제가 전화했어요...
원래 저희책이 인터넷거래는 중고책 아니면 안되고요..
도서정가제는 다아시죠? 그래서 신간 미개봉이거나 새책이거나 이런건
거래가 안되게 되어있어요.. 그리고 제가 하는 일은 그런 소비자분들께
불이익이 가지 않도록 (도서정가제 협회에서도 저런거 단속하거든요 벌금물리고..알아보심 아실꺼예요)
소비자가 모르고 올린 글에 불이익 당하면 저희 회사 이미지도 나빠지니까요..
그래서 제가 전화했어요 어제 저녁 6시쯤에요... 그리고 외근부라 내근 하시는 분들은 (제 상사분들)
제가 언제 전화하는지 뭘 하는지 모르십니다.. (내근 외근 따로 있어서요...)
그런데 글쓴 엄마분 너무 글을 편파적으로 자기 입장만 적으셔서 제가 덧글 달아요...
제가 언제 제 할말만 하고 이랬어욧, 저랬어욧 이런 말투로 했을까요?
제가 회사에서 잘리길 원할까요? 회사 이미지 손상되고 소비자 괜히 기분 나쁘게 하는게
제가 하는 일일까요?????
이래서 한쪽 말만 들으면 안될것 같네요... 전화 통화 내용인 즉슨.
안녕하세요 여기는 출판사입니다..
혹시 모모 사이트에 저희 신간 구입하시고자 글 쓰셨는지요?
제가 그글 지금 보고 전화드리는건데요.
혹시 글 지워주실수 있나 부탁전화 드리고 있어요.
그랬더니 글쓴이님이
아니 내가 왜 내글을 지워야 되욧? (글쓴님 말투가 이런 말투...) 설명을 해봐욧!
하시길래.. 제가
도서정가제가 이러이러해서 소비자분께 불이익이 갈수도 있고..어쩌고..
저희 신간인데 최저가격이 정해져 있는데 싸게 사고 싶으신 마음은 이해하지만
최저가격이 위반 될 수도 있고 해서 글 삭제가 가능할까 부탁전화 드리는 건데요
라고 말하니 글쓴분 완전 화내시며... 참.. 이게 그리도 화낼 문제입니까?...
그냥 좀 지워주시면.. 얼마나 좋을까요..
아님 그냥 안지우고 싶어요. 놔두세요 했다면
저도 그냥 조르는 식으로 (원래 제 일이 조르는 일입니다 글좀 제발 지워달라고;;;)말 할텐데
그리 무지막지하게 화내시며 따따따따 제 말할 기회도 안주시고 말씀하시길래
제가 한 말이
그럼 저는 권한이 없고 관리부 쪽으로 넘기겠습니다.
저희 신간을 혹시라도 최저가격 위반과 인터넷 거래 금지를 위반하시고 구입하실 경우에는
오프라인 판매자 분들께 피해가 가기 때문에
최저가격 위반 하시고 인터넷 거래로 책을 구입하실 경우
저희 회사 서비스 (b박스 ) 못 받으실 수 있어요.
그럼.. 전화 끊겠습니다 하고 끊었습니다.
글쓴님 글 보시면.. 먹고 살자고.. 먹고 살기 위해서 아가들 키우면서 힘들고
그리고 마지막 글 보면 요즘 힘든일 많아서 힘들다 하셨죠?...저도 마찮가지예요... 저도 힘들어요...
아가 키우는 엄마마음, 싸게 뭐든 사고 싶은 엄마 마음 제가 왜 모를까요...
저도 아이들 때문에 일 하고 회사 다니고 남한테 전화해서
제발 글좀 삭제좀 부탁한다고 전화하는 일 하는 사람인데요...제가 왜 모를까요..
그렇지만 어제 전화로 저한테 막 따따따따따따ㅏ 따지시면서
너무 화내시던 모습과 글 내용이 너무 틀려서 이렇게 덧글 남겨 봅니다.....
이글 지우라고 부탁 할 힘도 없네요.
그냥 편안하게 인생 사시길 바래요.
제 인생도 좀 편하게 변했으면 좋겠고요...
마지막으로..
제 전화가 그렇게 기분이 나쁘셨다면 다시한번 사죄 말씀 드리고요...
회사 나쁘게 생각하지 마시고 제 전화예절이 잘못되었다 생각합니다.
죄송합니다. 아가들 이쁘게 잘 키우시고 제가 잘못했으니 기분 상하신거 푸시길 바래요 . 잘못했어요...
그리고 중고는 저희도 뭐라고 안한답니다....
신간 완전 새책, 미개봉 책이 관련되어 있어서 전화드린거니.. 죄송합니다..
제가.. 회사 잘리고 싶거나.. 회사 이미지 손상시키고 싶어하거나..소비자를 열받게 하고 싶거나..
그런 사람이 아니고요.. 저도 그냥 먹고 살려고 남한테 비굴하게 제발 글 삭제해달라고 부탁전화나 하는
그런 아가엄마라는걸 알아주셨음 해서 덧글 남겨요... ㅜㅜ...
-제가 처음에 원본글에 달았던 댓글입니다.. 실수로 지워서 여기에다가 다시 붙여요...
혹시 왜 지웠냐고 하실까봐요.. 이제 댓글 그만 달겠습니다... 죄송합니다 혹 제글 땜에 기분 상하신 분들...
(꼭 제 변명 하나만 하자면...
애 보기 부끄럽지 않냐면서 아기엄마라는 말 하지 말라고 했던 엄마분..
당신은 진짜 아가 엄마인가요? 어찌 그런 말씀을 하실 수 있나요..저한테...
먹고 살려면 뭔 일인들 못 하렵니까 제가....)
모든 분들께 감사합니다.... 이제 저 답글 이나 댓글 그만 적을께요....
제가 뭐라고 하든 다 제 변명이 될 뿐이지요.. 봉변맘님은 저때문에 마음 상하셨으니
마음 푸셨으면 하는 바램이고요... 다른 분들께는 좋은 하루에 이런 글 때문에
혹 기분 상하셨다면 .. 죄송하고요..
죄송하고.. 담부터 일이든 부업이든 구할때 무조건 비굴하게 해야되는 직업은
좀 피하려고요.. 저도 이런 일 처음이라 윗 사람들이나 주변 분들한테도 죄송하고
회사에도 미안하고 너무 힘드네요...
근데.. 피하려고 해도 피해질런지.. 능력이 없고 불경기라..
여튼 주절주절 죄송합니다...
소비자는 왕이라는 이미지가 강하잖아요.
아무 잘못이 없는데 판매자라는 이유만으로로 무조건 죄송하다고 말해야하고..
비위맞춰서 최대한의 예의로 고개 숙이고 친절하게 해야하는게, 판매 공급자의 의무인가보네요.
참으로 힘든 직업입니다.
힘내세요. 회사 짤리지 않고, 정말 잘 마무리가 되었으면 좋을텐데.. 그 항의한 엄마가 다시 회사로
전화해서 괜찮다고 하면 안될까.. 참 슬프네요.
저 어찌 하나요 이제.. 걱정되서 죽겠어요..
어이가 없을 뿐입니다
님
내 쑥쑥트리
쪽지
내글
스크랩
내댓글
북클럽
날따방
모임터
쑥쑥몰
체험이벤트
로그아웃
PC버전
